ELIDIS

L'entreprise ELIDIS est spécialisée en commerce de gros de biens domestiques, dont notamment :

• détergents pour tapis
• détergents pour industrie textile

Intervenant majeur sur le grand Sud-Ouest depuis sa création en 1982, le groupe ELIDIS se constitue aujourd’hui d’un groupement de 3 agences et d’un réseau de distributeurs, spécialisés dans la vente de produits d’hygiène et de matériel de nettoyage. Nos équipes commerciales, techniques et administratives mettent à votre disposition leur expérience, leur expertise, leur rigueur et leur réactivité.. Notre objectif : vous apporter un service de proximité irréprochable. Fédéré autour de cette idée forte, l'ensemble de nos collaborateurs (service commercial, services généraux, logistique, matériel et S.A.V.) a fait du paramètre "Satisfaction client" sa priorité n°1.. Réaliser un état des lieux et une analyse complète de la situation afin d’apporter des actions correctives. Notre démarche vise à analyser votre structure et ses objectifs à travers vos différents paramètres de fonctionnement. Nos rapports établiront les points forts et les aspects à améliorer.. Développer des outils simples et établir des protocoles adaptés à votre structure, pour répondre aux objectifs «Qualité» que vous aurez définis. Notre expertise vous apportera des outils d’amélioration et/ou de consolidation de vos process. Un suivi personnalisé sera mis en place pour vous accompagner dans la mise en œuvre de nos recommandations.. Fédérer le personnel concerné par les procédures «Qualité» en mettant en place des formations pratiques et théoriques 100% personnalisées. Notre équipe forte de son expérience dans le domaine de la formation interne, valide ainsi la bonne compréhension et la bonne mise en oeuvre des procédures.