ALESI

L'entreprise ALESI est spécialisée en activités liées à l'emploi, dont notamment :

• travaux ménagers
• manœuvres en intérim

Le certificat de certification QUALICERT est disponible sur simple demande. Le référentiel de certification de services peut être obtenu ou consulter auprès de SGS-ICS www.qualicert.fr www.fr.sgs.com SGS-ICS : 29, avenue Aristide Briand – 94111 ARCUEIL CEDEX. Les caractéristiques certifiées Activités prestataires déclarées et prestataire autorisé DIRECTION . Un engagement de la direction et de l’ensemble du personnel dans la démarche qualité RESSOURCES HUMAINES . Une adéquation des compétences des encadrants et des intervenants avec l’activité de l’organisme . Un maintien et un développement des compétences des intervenants et des encadrants . Un personnel d’encadrement ayant des compétences et/ou une expérience managériale(s) ou d’animation . Une information systématique des intervenants sur la sécurité . Tous les intervenants suivent, dans les 2 ans suivant l’embauche, une formation aux Premiers Secours VENTES . Une information fournie au public, claire, précise et exempte d’erreur . Une analyse rigoureuse des besoins du bénéficiaire . L’organisme gestionnaire rencontre systématiquement, sauf opposition explicite du bénéficiaire ou dans le cadre de prestations ponctuelles ou urgentes, le bénéficiaire à son domicile ou son représentant afin de définir précisément ses besoins, REALISATION DE LA PRESTATION . Une transmission systématique aux intervenants des informations nécessaire à la bonne réalisation de la prestation. Un suivi régulier de la prestation . Une information sur les modalités du remplacement des intervenants . Une continuité de services est assurée ADMINISTRATIF . Des outils administratifs et comptables qui assurent la stabilité financière SYSTEME QUALITE . Une enquête de satisfaction annuelle .