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Il est important d’être présent sur Internet car il y a 99% de chance que l’un de vos concurrents possède déjà son propre site Internet. Il ne faut pas laisser la place à ses concurrents trop longtemps au risque de perdre des prospects ou des clients actuels pour l’un de vos concurrents. Vous avez peut être une entreprise qui est reconnue localement pour ses produits ou ses services. Mais avez vous imaginé que vos concurrents locaux soient entrain de gagner de la notoriété parce qu’ils ont créé leur site internet . En effet, internet est devenu l’outil préféré des consommateurs pour s’informer sur un service, des produits ou une entreprise. Aujourd’hui, plus de 70% des consommateurs magasinent en ligne avant d’acheter. Ne pas disposer d’un site Internet, c’est fermer la porte à tous vos clients et surtout vos futurs clients. A moins que votre entreprise soit ouverte 24h sur 24 et 7 jours sur 7, il est impossible d’être toujours présent pour répondre aux interrogations des clients ou des prospects. Tous le monde le sait que la pire hantise des consommateurs est de n’avoir aucun moyen de renseignement pour répondre à leur question ou leur problème. Aujourd’hui, plus de 60% des appels téléphoniques sont des demandes de renseignement très basiques: êtes-vous ouvert aujourd’hui .?. Jusqu’à quelle heure .?. Vendez-vous tel article .?. Faites vous ceci ou cela .?.
