ADEXIUM

L'entreprise ADEXIUM est spécialisée en activités liées à l'emploi, dont notamment :

• services de fax
• services de télésecrétariat

Domiciliation commerciale Domiciliation commerciale Etablissez le siège social de votre entreprise dans notre centre d’affaires situé dans les Côtes d’Armor, et profitez de nos services de standard téléphonique et de télésecrétariat personnalisés. Hotline externalisée Appuyez-vous sur la souplesse d'une équipe d'accueil téléphonique externalisée, dédiée et spécialement formée à une problématique spécifique de la vie de votre entreprise : produits, offres, temps fort, . Relève de standard Assurez la continuité de votre accueil téléphonique en transférant votre ligne du standard vers notre centre d'appel à tout moment : réunion d'équipe, pause déjeuner, fin de journée, congés,. Prise de RDV médicaux en ligne Médecins et professionnels de santé, couplez nos services d'accueil téléphonique et de télésecrétariat avec la prise de rendez-vous médicaux en ligne. Gestion de la relation client Externalisez votre service client par téléphone et répondez sur-mesure à toutes les sollicitations de vos clients : renseignements produits, modification des données personnelles, réclamations, …. Siemens est un grand groupe. Nous travaillons avec d’autres prestataires pour l’accueil téléphonique, notamment pour l’accueil central. Nous avons souhaité, pour le SAV, travailler avec un prestataire basé en France. Notamment pour s’assurer d’une grande qualité d’élocution et de compréhension : Adexium intervient en SAV sur un métier technique et sensible lié à la sécurité. Nous devons rassurer nos clients sur la parfaite compréhensions de leurs problématiques. Nous avons apprécié chez Adexium sa flexibilité et son amplitude horaire. Ayant des électeurs aux 4 coins du monde, il était important d’avoir un prestataire capable de répondre 24h/24.