L'entreprise AKIANI est spécialisée en recherches, études et analyses spécialisées, dont notamment :
Akiani accompagne de façon efficace le PMU dans une démarche d’optimisation de l’expérience client, avec une forte implication des équipes et une méthodologie adaptée. Leur intervention contribue à améliorer notre connaissance client et à augmenter l’efficacité de notre service digital.. Ecoute, dynamisme, flexibilité et réactivité : ces qualités d’Akiani, alliées à une grande compétence, nous ont permis d’organiser et recueillir de façon structurée et rigoureuse les commentaires de notre client sur des IHM complexes. Akiani nous a ensuite guidé efficacement pour l’implémentation de ces commentaires, trouvant des solutions simples et claires à des problèmes parfois complexes.
