CYWYC

L'entreprise CYWYC est spécialisée en activités liées à l'emploi, dont notamment :

• conseil en stratégie

Live chat Laissez vos internautes être engagés, accompagnés et guidés 7j/7 de 9h à 23h grâce à notre solution Click to Chat Externalisée. Gestion Mails/Tickets Nous nous occupons du traitement des mails et des tickets 7j/7j de 9h à 21h. Nos équipes CYWYC sont qualifiés en 8 langues différentes et sont formés sur la plateforme back office de votre choix. Téléphonie Le traitement des appels par les équipes CYWYC et/ou la mise en place d’outils permettent d’augmenter le taux de joignabilité des prospects et d’améliorer la satisfaction des clients. ChatBot Le ChatBot est votre agent de service à la clientèle de la nouvelle ère. Les applications de chat constituent le premier canal de communication au monde avec plus de 4 milliards d’utilisateurs. En savoir plus . CYWYC vous propose d’externaliser votre service client à son équipe d’experts. Grâce à la mise en place d’ateliers de travail avec vos équipes, nous nous imprégnions de votre savoir faire avec comme objectif de faire augmenter votre taux de conversion et d’améliorer la satisfaction de vos clients. Vos internautes profiterons de la disponibilité de nos conseillers 7j/7j de 9h à 23h en semaine et de 9h à 22h le weekend. La synergie entre notre algorithme de ciblage comportemental et le canal du Live Chat mais aussi la gestion de vos mails, l’intégration du Chatbot et le traitement de vos appels vous permettra d’augmenter votre chiffre d’affaires. “Depuis que nous avons intégrés CYWYC, nous avons pu constater des résultats très satisfaisants.